P3Fusion Teams Call Manager: Integrasi Tanpa Batas untuk Amazon Connect dan Microsoft Teams
P3Fusion Teams Call Manager adalah add-on Chrome yang dikembangkan oleh p3fusioninc yang menawarkan integrasi yang mulus antara pusat kontak Amazon Connect dan Microsoft Teams. Ekstensi yang kuat ini memungkinkan bisnis untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan kolaborasi mereka dengan memungkinkan agen melakukan, mentransfer, atau melakukan konferensi panggilan langsung dari antarmuka Amazon Connect ke MS Teams.
Dengan P3Fusion Teams Call Manager, bisnis dapat menyederhanakan alur kerja mereka dan meningkatkan efisiensi dengan menghilangkan kebutuhan untuk beralih antara platform yang berbeda untuk manajemen panggilan. Agen dapat dengan mudah memulai panggilan, mentransfernya ke rekan kerja, atau mengatur panggilan konferensi tanpa meninggalkan antarmuka Amazon Connect. Integrasi ini memastikan pengalaman komunikasi yang lancar dan tidak terputus, meningkatkan produktivitas dan layanan pelanggan.
Integrasi antara Amazon Connect dan MS Teams yang disediakan oleh P3Fusion Teams Call Manager adalah alat berharga bagi bisnis yang mengandalkan kedua platform tersebut untuk operasi pusat kontak mereka. Dengan menghubungkan dua alat yang kuat ini dengan mulus, bisnis dapat memaksimalkan kemampuan komunikasi mereka dan meningkatkan kolaborasi di antara agen dan tim.
